As encomendas são processadas em 1 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento.

Os envios são realizados através de transportadora ou CTT. Prazos estimados: Portugal Continental 2 a 5 dias úteis; Açores e Madeira 5 a 10 dias úteis; Europa 5 a 12 dias úteis. Estes prazos são indicativos e podem variar por motivos externos.

Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout, de acordo com o destino e peso.

A M by Monica não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, greves, períodos festivos ou fatores externos.

Se a encomenda for devolvida por morada incorreta ou ausência de levantamento, o reenvio terá custo adicional suportado pelo cliente.